r/Denmark • u/Mokiesbie • 4d ago

Brok Pose Gebyr fra wolt gælder nu for pizza æsker uden at infomere

Call me petty, men min mentalit for det er er "hvis man bliver tvunget til betal for det, skal man modtage det" ellers ser jeg det som grådigt tyveri, før vil Wolt refundere beløbet med det samme, men i aftes fik jeg attitude fra dem hvor de kom med undskyldning "i tilfældet hvor kunden modtager en pizza er æsken set som posen" hvilket er ikke stående nogen steder i deres terms, app, eller hjemmeside. Faktisk var det eneste jeg kunne finde på pose gebyr'en var deres hjemmeside som opfordrer at man får en refundering i tilfælde hvor man ikke modtager en pose af beskrivelserne fra "Miljøbeskyttelsesloven".

Jeg føler dette er ulovligt på en eller anden basis, selvfølgelig ikke for at tage penge for æsken (selv om så dumt som det er) men fordi der ikke havde været nogen oplysninger om det og forsat informing i app'en over det.

Brok over skulle bare lige havde det ud men også vil hører hva andre synes om det

244 Upvotes

96% Upvoted

85 comments sorted by

212

u/JVikkel83 4d ago

Jeg er helt enig. Det virker som et skjult gebyr. Jeg beder også altid om at få de 4kr tilbage.

Jeg har for nyligt oplevet ved just eat, jeg havde bestilt pizza, den bliver leveret, ovenpå pizzaæsken har de fint lagt en helt ny pose. Det bliver det næsten endnu dummere af og er bestemt ikke noget, der hjælper på miljøet, som ellers er deres hensigt.

17

u/Mokiesbie 4d ago

Vil faktisk ikke brokke mig over hvis det blev gjort, fremviser den kræft idiotisk tankegang der er på politikerne side af at ikke tanke dette ind i loven, samt så modtager man faktisk det man blev tvunget til at betale for, just eat og Wolt burde indføre muligheden for kunden om at vælge posen fra i tilfælde af pizzaer.

8

u/JVikkel83 4d ago

Jeg brokkede mig heller ikke, kun i de tilfælde hvor posen ikke er med. Jeg har også foreslået begge steder, det burde være en valgmulighed

1

u/linkenski 4d ago

Klag til EU. Det er lige netop sådan noget her de kæmper for at stoppe.

-2

u/Modlys 4d ago

Lovgiverne er dem der gerne vil have magt, og har lykkedes med at få den. Ikke nødvændigvis de mest kompetente til opgaven. Vi lever også en verden med de der popups på alle hjemmesider med cookies - Nej hvor var det smart fundet på at vi skulle have det. Jeg siger ikke at der skulle være "open season" for tracking af brugere, men den løsning med at vi skal klikke på en popup næsten ALLE stedet på nettet er for dum og dårlig.

1

u/Due_Elephant_1535 4d ago

Ja, der burde være en universal indstilling i browseren til kun at bruge nødvendige cookies. Ikke en pop up på hver hjemmeside. 

2

u/the_poope 3d ago

Der findes browser extensions der gør netop det.

120

u/FelineSiegeEngine 4d ago

Afgiften de opkræver iht. Miljøbeskyttelseslovens §51 a. gælder kun bæreposer. Papæsker er ikke bæreposer, og selvom de var, så har de stadig ikke hank.

9

u/Cold_Committee_7252 4d ago

Skal der være hank? Så får man det jo aldrig. Det er 5050 om der følger papirspose. Er tingene i uden hank. Men ofte så er der sgu ikke pose med overhovedet

17

u/Extension_Gap9102 4d ago

Ja, der skal være hank på. For, at de må opkræve penge for “posen”

8

u/EnJens 4d ago

Nu nitpicker jeg lidt men det er omvendt. "For at de skal opkræve penge for posen"

Der er intet der siger de ikke altid må opkræve penge for posen uanset hvilken slags det er.

8

u/Cold_Committee_7252 4d ago

Så er der jo de facto aldrig en pose med. Vildt nok

2

u/codan3 4d ago

Hvis det er en plastikpose behøves der ikke være hank på for at opkræve afgiften. Men de almene klodsbundsposer uden hank er fritaget

2

u/Miserable_Sponge69 Ny bruger 3d ago

kan huske jeg arbejdede i en gårdbutik da reglen lige var kommet ud af ovenen, chefen købte med vilje papirposer uden hank så vi kunne give dem ud gratis.

22

u/Ok-Contract-6799 4d ago

Jeg er glad for, at vi har folk som dig, der gider at give en fuck for sådan nogle ting, for jeg er for doven selv. Men jeg deler 100 % din mening.

8

u/Lucky_Broccoli_3849 4d ago

Jeg bor i en mellemstor provinsby hvor en kebabpizza nu koster 110 kr+…. Det er fuldstændig sindssygt. Og så 4 + 8 + x kroner i poseafgift, serviceafgift osv.. Rend miiiig

4

u/MissDeconstruction Gehinnom 4d ago

Så bestil direkte ved pizzariaet, så skal de ikke betale til Wolt.

29

u/DanskFolkeparti 4d ago

Det er ikke petty, det er en prisstigning på 3-6% pr pizza man bestiller. Det er helt fint at trække ekstra for det, det skal bare informeres om og ikke være under den pligtige pose afgift

5

u/Mokiesbie 4d ago

Samt skal være godkendt af kunden (det er det TOS er for)

7

u/infreq 4d ago

Bestil pizza uden æske

19

u/Mokiesbie 4d ago

Ønsker også lige at pointere for andre der også ønsker refundere af ingen pose modtaget, så var den eneste grund til at jeg fik mine penge tilbage (med 150% i renter) var på grund af at jeg truede med at finde en måde på at sagsøge over det her. De ved at de ikke må det derfor faldt de sammen med det samme, istedet for at trække den længere som de allerede var i gang med

39

u/ostereje 4d ago

Wolt er amerikansk ejet, så lad være med at bruge det.

2

u/Canseverywhere 4d ago

Just Eat er/var derimod hollandsk. De er ganske vist lige blevet opkøbt af en sydafrikansk fond, men deres hovedkvarter ligger stadig i Holland, og det er i det mindste ikke amerikansk ejet.

-55

u/UndocumentedTuesday 4d ago

Det gør sgu ikke forskel. Danmark er lille bitte

8

u/TheFriendlyGhastly 4d ago

Hvis man kigger på profitmargin er jeg enig. At et helt land pludselig bliver uprofitabelt sender et signal, selv hvis landet er mindre end mange byer.

Måske. Jeg håber.

25

u/BuckDollar Ísland 4d ago

Vrøvl. Alle stemmer tæller.

3

u/Icecream-is-too-cold Gert K har sendt dig en anmodning på 1000 kr. 4d ago

Herinde er det hele vistnok kogt ned til Cola og Junkfood (dog ikke junkfood fra Wolt åbenbart)

-24

u/UndocumentedTuesday 4d ago

Vrøvl. Antallet i sidste ende er det afgørende for hvor meget impact. I det her tilfælde betyder det ikke en skid

12

u/GladForChokolade 4d ago

Du lyder som typen der smider batterier i skraldespanden for "når alle andre afleverer så gør mine få batterier ingen forskel".

Nogle gange skal man ikke bare se på den isolerede konsekvens af ens handlinger, men også hvilket menneske man synes man bør være. Der kan selvfølgelig godt vælge at være den egoistiske type hvis man er til den slags.

-6

u/UndocumentedTuesday 4d ago

Fakta er fakta, og du angriber personen i stedet for fakta. Det må betyde du er enig

5

u/Mynsare 4d ago

Indtil videre har du ikke præsenteret fakta. Meninger ja, men ingen fakta.

1

u/GladForChokolade 4d ago

Jeg er ikke enig i at det ikke betyder en skid. Så din beslutning om at jeg er enig med dig kan ikke bruge til at retfærdiggøre din holdning.

4

u/BuckDollar Ísland 4d ago

Og hvordan ville du så starte? Nu er du jo kun 1 menneske…

-1

u/UndocumentedTuesday 4d ago

Jeg ville ikke starte. Det er sgu ikke mit problem :)

3

u/Mynsare 4d ago

Og der har vi den: Masken faldt.

-1

u/UndocumentedTuesday 4d ago

Der har vi den, en over idealistisk, uden noget pragmatisme.

14

u/Fluffy_Tomorrow_3192 4d ago

Jeg tager fat i dem hver gang min pose mangler, jeg godtager aldrig en refundering, jeg kræver altid at få den pose jeg har betalt for og cirka 50% af gangen sender de et bud afsted med min pose

2

u/Mokiesbie 4d ago

Har selv gjort de I årevis har aldrig haft at de sendte et bud ud med posen

Havde dog en anden gang hvor stedet jeg bestilte fra sendte en bud ud med kvittering fordi den manglede og jeg skulle bruge den fysiske hvilket jeg havde understreget i min kommentar til dem

3

u/Fluffy_Tomorrow_3192 4d ago

Jeg bestiller også rigtig meget, tror det afhænger af hvem man lige får fat i. Generelt er jeg træt af wolt og bruger generelt andre løsninger

-8

u/Appropriate-West464 4d ago

Trist at gå i så små sko

3

u/metaglot Kommunistvin 4d ago

Hvor store sko går du i? Hvor mange kroner vil du sende til mig, lige nu, uden at stille spørgsmål? Hvis det er under 1000, går du jo bare i lidt større små sko.

-2

u/Appropriate-West464 4d ago

Undskyld, med alt respekt, hvad snakker du om?

4

u/metaglot Kommunistvin 4d ago

Med al respekt, at lade virksomheder slippe afsted med arbitrære gebyrer for tvungen service som så ikke engang bliver leveret, er tyveri, og at minimere det er hul i hovedet.

4

u/kianbateman Homotropolis 4d ago

Jeg er holdt op med at bruge JustEat. Af princip. Take-away-stederne har intet godt valg ift pose-gebyret. De kan enten vælger at have pose med til alle leveringer eller ingen pose til alle. Så de take-away-steder der har take-away det er fint at få leveret i pose og samtidig også sælger fx pizza kan ikke frasige sig posegebyret til fx en ren pizza-ordre. 

Jeg bestiller på pizzeriaets site istedet for. 

3

u/Modlys 4d ago

Rent moralsk synes jeg den er lidt 50/50.

På den ene side - Wolt ved godt hvad tingene skal koste - Og så er der endda noget med at selve varen også er dyrere oveni leveringen - Og så er der nogen der siger at det er den ikke alligevel, for det er ulovligt - Og så kommer nogle andre andre og siger: Nå - Men det sker alligevel. Så.

Men altså, til Wolts priser - Hvis man laver en dyr service, så skal den også fungere. Dvs. Der skal ikke snydes med posegebyr og andet småligt pis. Og hvis det er ulovligt så skal de også bare lade være.

På den anden side, har jeg det sådan lidt - Og jeg ved godt det ikke er så "regel ret". Men hvis du vil have folk til at lave mad til dig og få den til at blive tryllet spiseklar frem ved din dør..... Så betal det det koster inkl. deres lortegebyr. Det der med at bestille dyr Wolt og så vende hver 4 krone synes jeg ikke harmonerer. Hvis du er så nøjeregende, så gå i LIDL og køb nogle billige nudler og kog dem selv. Når man først bestiller Wolt, så har man ligesom opgivet at spare på sine penge synes jeg lidt.

2

u/Unusual-Reporter-841 4d ago

Hvad med at de så sætter prisen 4 kroner op i stedet og glemmer pose gebyret. Nåer nej, for så ser deres priser højere ud. De vil hellere lyve sig til 4 kroner end sætte deres rigtige priser ud.

1

u/Modlys 4d ago

Ja. Det er forfærdeligt sådan noget. Sig nu bare hvad I vil have for det, i stedet for at prøve at få det til at se billigere ud end det er.

7

u/MrHaxx1 4d ago

Ordnet, pose:

beholder af tyndt materiale, især plastic eller papir, med åbning foroven og evt. med håndtag til transport eller en snor til sammensnøring 

Er pappen på en pizzaæske tyndt nok til at det tæller for en pose? 

21

u/MikeidinVilla 4d ago

Her vil jeg godt tage en for holdet og fluekneppe lidt.

En pizzaæske har som udgangspunkt IKKE en åbning i toppen. Den har et låg. Et låg kan selvfølgelig åbnes, og derfor kan der være tale om en potentiel åbning. Men pizzaæsken leveres som regel med lukket låg, og derfor kan der næppe være tale om en pose, da beholderen ikke har en "åbning i toppen".

https://ordnet.dk/ddo/ordbog?query=%C3%A5bning

Har svært ved at se, at jeg tager fejl.

Derudover er pizzabakker sjældent lavet af papir eller plastik, men af pap. Pap er et kraftigt papirmateriale og kan næppe betragtes som tyndt.

Edit: Korrektur

2

u/Mokiesbie 4d ago

Nej da pap er hardt og tykkere papir. Men vil også specificere at pizzaen kom i en deep pan æske hvilket er tykkere i pappet for at undgå at saucen flyder ud,

1

u/Canseverywhere 4d ago

Er kriteriet vi skelner mellem her ikke om staten tager afgift for emballagen eller ej? Hvis staten tager afgift for pizzabakken kan jeg godt gå med til at det er fair at opkræve det af kunden, men det mener jeg nu ikke at den gør. Endnu.

0

u/LankyTumbleweeds LGBT aristokrat 4d ago

Nej, det er vel som du siger, en æske. OP har nok retten på sin side, selvom jeg nok personligt bare havde nydt min pizza.

9

u/Mokiesbie 4d ago

Også helt fint at gøre, men for mig sidder det bare fuldkommen forkerte i maven, beløbet er måske lavt men det er stadigvæk tyveri i mine øjne især hvis man bare tager en dages order som d. 1 januar (eneste dato jeg kunne finde bestillingsnummer fra) hvor Just Eat havde omkring 140.000 order udleveret, hvilket vi kan gætte kunne havde været 40% pizzaer (som et muligt lavt estimat) og bare hypotetisk at ingen af dem kom med en pose så kigger på omkring 224.000 kr fra bare en dag

5

u/LankyTumbleweeds LGBT aristokrat 4d ago

Jeg siger slet ikke du er smålig, jeg er bare en doven hund - specielt efter en pizzalevering. Du kæmper en solidarisk og fælles kamp mod lortegebyrer, og jeg takker dig skam for det!

8

u/For499BlirDuYea2xFri 4d ago

Når jeg læser tråde som denne, så er jeg overbevist om at den gennemsnitlige forbruger er idiot, og at Wolt griner hele vejen i banken.

Var der dog bare et mere direkte alternativ til at bestille via en app. Bare et eller andet???

1

u/Icecream-is-too-cold Gert K har sendt dig en anmodning på 1000 kr. 4d ago

WWW.reddit

(Wegovy, Wolt og Warhammer <3)

2

u/Canseverywhere 4d ago

Wolt tilbyder ikke deres bude nogen overenskomst. Det er ikke en ansvarlig arbejdsgiver, men for meget "smart i en fart" forretningsmetoder til min smag.

Just Eat har overenskomst med en fagforening.

Aner dog ikke om de også prøver at svindle deres kunder med falske "posegebyrer".

2

u/Mononuclear666 4d ago

Lad være med at bruge den slags levering hvis du ikke vil betale for det.

2

u/Feisty_Landscape_698 3d ago

Jeg tænkte over noget lignende den anden dag hvor jeg fik en papirs pose. Jeg troede egentlig det der poseafgift var på poser med hank eller af plastik eller sådan noget?

3

u/MSWdesign 4d ago edited 4d ago

It’s as if one has the option to order a pizza without a box.

Add: not to give the more ideas, but does a hamburger box count now too? What about the container that holds rice?

It should go without saying that a bag is not a box. No one in their life has ever referred to the pizza box as a pizza bag.

Chalk it up to another reason why I have a distain for these food delivery services.

2

u/Icecream-is-too-cold Gert K har sendt dig en anmodning på 1000 kr. 4d ago

Amerikanske Doordash har for længst opkøbt Wolt.

Er Wolt også en af tingene der er fritaget herinde så?

1

u/Big-Today6819 4d ago

Synes personligt det er uheldigt staten er gået denne vej med poserne hvis det ikke automatisk var fravalgt man skulle have en pose så man bare møder op med sin egen eller må betale de 4 kroner ved fremmøde.

At sætte 4 kroner som gebyr på en pizzabakke lyder bare som en måde at forsøge at tjene flere penge.

1

u/spicedownurlife 4d ago

De her posegebyrer er helt vilde. De fleste steder i København har også sat gebyret til 5 kroner i stedet for fire, selvom det lovpligtige er 4 kroner.

Det er jo ikke fordi, at det er et gebyr til staten eller et pantsystem — de første fire kroner lander allerede til fulde i forretningernes lommer

2

u/Canseverywhere 4d ago

Mon ikke den ekstra krone skal dække tabet fra dem der klager og får de 4 kr refunderet?

Fuldstændig tåbeligt, og burde være ulovligt. Desværre er det vore politikere der har startet det her problem.

Hvis du lægger mærke til det er næsten al inflation skabt af politikere, og det her er jo med til at skabe inflation (prisstigninger).

1

u/NG_Tagger 3d ago

De fleste steder i København har også sat gebyret til 5 kroner i stedet for fire, selvom det lovpligtige er 4 kroner.

Det er desværre kun en mindstepris.

Ved minimumspris forstås den pris, der som minimum skal opkræves af den, der modtager bæreposen. Minimumsprisen fremgår af emballagebekendtgørelsens § 12 og udgør 4 kr. pr. bærepose. Det skal bemærkes, at der er tale om en mindstepris, hvorfor det er tilladt at opkræve en højere pris end 4 kr. pr. bærepose.

https://plastikviden.dk/guides-til-forbrugere/regler/regler-om-baereposer (står under "Definitioner"-sektion, med reference til emballagebekendtgørelsens § 12 som også nævner det som en mindstepris).

Her i byen (via JustEat), så vi det stige til 9kr for ikke så længe siden.

Oveni det, er der sågar enkelte steder der har "Bærepose" anført på deres menu, som tilkøb til 4kr.
...men man kan stadig ikke fravælge det eksisterende posegebyr, hvis man vælger sådan tilkøb.

Det er helt fjollet.

1

u/spicedownurlife 2d ago

Ja, er godt klar over at det er en mindstepris, men det ændrer ikke på at de første fire kroner i forvejen er ren profit ud over de få øre en lille pose koster. Så det er lidt skamløst, synes jeg.

Med pantsystemet er der i det mindste incitament for både kunder og forretninger

1

u/linkenski 4d ago

Wolt har hele tiden haft kurs mod gradvis 'enshittification' siden DoorDash opkøbte dem.

1

u/cakefarmlandcowsquid 4d ago

Jeg får altid min pizza i en stofpose. Så får da heldigvis noget for mine 4 kroner.

1

u/Current_Broccoli5484 4d ago

Lav din egen mad.

1

u/CurbKillaz 4d ago

Sammenlignede deres priser fra McD med levering vs priserne ved selv at hente. De tager ekstra penge for hver eneste ting man bestiller plus leveringsgebyr. Jeg troede at man betalte for at de henter for én, men næ nej de skal da også lige have rockerpenge for varerne. Så har aldrig brugt dem siden, da man bliver snydt og betaler alt for meget for en 5 minutters cykeltur.

1

u/Mellow_Exile 3d ago

Hej Petty👋

1

u/No_Wash_1050 3d ago

Wolt refunderer beløbet hvis du skriver at du ingen pose har modtaget.

1

u/Mokiesbie 3d ago

Så du læste ikke. Fordi det var det jeg også sagde, ikke længere hvis man bestiller en pizza

1

u/Flimsy_Associate4152 2d ago

Tager Wolt ikke 20-30% i kommission? Og så brokker du dig over et posegebyr på hvad - 4-5 kroner?

1

u/xXSNOOOPXx 2d ago

Betaler du også for "posen" ved pizzamanden hvis du henter selv? 

Nej det gør du ikke.. så fuck Wolt.. stop med at støtte det lort

0

u/mongo_bongo_ 4d ago

Jeg har før skældt dem huden fuld for at aflevere pizzaer på gulvet i min opgang uden pose. -og fået pengene igen. Nu skriver jeg altid HUSK POSE!!!!! på alle ordrer :)

-14

u/Mission-Candy1178 4d ago

Mange pizzeriaer putter deres pizzaer i poser. Wolt (og de andre) har intet andet valg end at opkræve gebyret, de kan ikke garantere om restauranten bruger en pose eller ej. Der er intet grådigt over det, pengene går direkte i statskassen. Din vrede skal rettes mod politikerne, ikke dem der følger loven. Jeg forstår i øvrigt ikke dit argument om manglende information, du kan ikke placere ordren uden at blive præsenteret for kurvens indhold.

9

u/MulleDK19 4d ago

Har du overhovedet læst posten?...

2

u/TheNordicMage Aalborg 4d ago

Ja, men selv de pizzariaer der gør der bruger oftest poser af papir uden hank, hvilket poseafgiften ikke dækker over.

1

u/Mission-Candy1178 4d ago

Muligvis. Jeg har dog svært ved at se hvordan Wolt i praksis skal kunne monitorere hvem der gør hvad.

1

u/TheNordicMage Aalborg 4d ago

Det er wolts problem, de skal ikke opkræve et gebyr på et falsk grundlag.

2

u/codan3 4d ago

Pengene går IKKE direkte i statskassen. Restauranten får tjener pengene.

Det er nemlig ikke en skat/afgift som så, men et lovkrav at man ikke må give poserne væk gratis.

1

u/Mission-Candy1178 4d ago

Bevares, du har ret. Penge går indirekte i statskassen, forudsat alle overholder gældende lovgivning. Pointen står dog stadig: Det er ikke Wolt der er grådige her, de forsøger bare at dække sig ind juridisk.