A Mentalidade Ultrapassada dos Empresários Portugueses: A Minha Experiência com o Teletrabalho

[u/Ancient_Gur_4920]

Olá a todos.
Criei esta conta throwaway porque receio que possa perder clientes por causa deste desabafo.

Sou homem, tenho 33 anos, e para poder explicar melhor o que quero dizer, vou dar um pouco de contexto sobre a minha vida. Em 2018, quando tinha 27 anos, trabalhava numa empresa de informática muito tóxica, com um patrão que era um grande filho da… Naquela altura, fartei-me de trabalhar para outros e decidi apostar em mim, abrindo uma empresa de consultoria informática. Comecei com aquilo que sabia: desenvolvimento e suporte do sistema PHC. Graças ao trabalho árduo que fiz na minha última empresa, muitos clientes que pertenciam ao meu antigo patrão decidiram apostar em mim. Foi graças a eles que criei as bases para o que tenho hoje. Atualmente, tenho uma empresa que oferece vários serviços informáticos e já conto com 20 funcionários.

Em 2020, apesar de ter sido um ano horrível para muitos, para mim foi uma reviravolta. Como sabem, a pandemia forçou muita gente a trabalhar remotamente. E, honestamente, percebi que não precisava de gastar 1200 euros por mês num escritório físico no Porto (eu vivo a 1h30 do Porto) e que os meus funcionários estavam mais produtivos do que antes. Na altura, só tinha quatro funcionários e decidi mudar a forma como geria a empresa. Fechei o escritório que tinha no Porto e comecei a gerir a empresa a partir de casa. Até converti parte da minha garagem num escritório, para não incomodar a minha mulher, que também trabalha remotamente.

Disse aos meus funcionários que, a partir de agora, podiam trabalhar a partir de casa e ter flexibilidade de horário, desde que estivessem em acordo com o cliente. Como a produtividade aumentou, também a faturação cresceu. E, à medida que os lucros subiam, fui introduzindo mais benefícios para os funcionários: seguro de saúde, renting de carros através da LeasePlan para os que precisavam de se deslocar até clientes, prémios mais frequentes… O que aconteceu? A produtividade continuou a aumentar, comecei a faturar ainda mais e ganhei mais clientes. Comprovei aquilo em que sempre acreditei: se tratares bem os funcionários, eles tratam bem do teu negócio.

Claro que não sou perfeito. Já cometi erros, como qualquer humano, mas aprendi com eles.

Naturalmente, tenho clientes que, de vez em quando, precisam que um dos meus funcionários vá às instalações deles. Por isso, alguns dos meus funcionários trabalham num regime híbrido, mas sempre com flexibilidade, desde que o trabalho seja feito.

E agora, aqui está o motivo do meu desabafo. Faço parte de uma associação de empresários do meu concelho e, recentemente, tivemos um evento que incluiu um jantar. No jantar, sentei-me numa mesa com mais quatro empresários e as respetivas esposas. A idade deles variava entre os 50 e os 68 anos. Eram empresários do setor da metalurgia, contabilidade, automação e moldes.

Um dos temas da conversa foi um empresário de uma fábrica de moldes que obrigou sete funcionários que estavam em teletrabalho a voltar ao escritório. Como resultado, quatro deles apresentaram carta de demissão. Ele começou a queixar-se de que, hoje em dia, ninguém quer trabalhar e que toda a gente quer uma vida fácil.

Perguntei-lhe porque tinha tomado essa decisão, e ele respondeu que não saber o que os funcionários faziam durante o dia lhe causava muita ansiedade. Disse que ficava a pensar se, em vez de trabalharem, estavam a fazer outras coisas. Admitiu que o trabalho aparecia feito, mas que, mesmo assim, sentia ansiedade por saber que os funcionários estavam em casa. Para ele, sempre foi natural trabalhar num escritório, porque assim tem a certeza de que toda a gente está a trabalhar.

O resto dos empresários concordou com ele e disseram que eram contra o teletrabalho. Então, aproveitei para explicar o sucesso que tive ao implementá-lo e ao dar mais flexibilidade aos funcionários. Dos quatro empresários, apenas um me disse que gostou da minha perspetiva e deu-me os parabéns pelo sucesso. Os restantes ficaram em silêncio e, pela expressão deles, não gostaram do que ouviram.

Serei eu o único a pensar assim? Sei que, em Portugal, estamos um pouco atrasados no tempo e que muitos empresários ainda vivem no passado. Mas quando é que vão perceber que, hoje em dia, muitos empregos podem ser feitos a partir de casa?

Não posso falar muito abertamente sobre isto porque muitos dos meus clientes ainda gerem as suas empresas à moda antiga e tenho medo de perder esses clientes.

De qualquer forma, agradeço qualquer opinião que possam dar sobre o assunto.

[u/Ok_Support4942]

Existe muita mentalidade ultrapassada.

Tendo dito isso, no back do “Thinking fast and slow”…

Estás a comparar realidades diferentes.

Na tua empresa, prestas um serviço de informação/informatica; que pode ser prestado à distância, na maioria dos serviços.

Os outros empresários que referiste têm negócios diferentes; que necessariamente terão um make up de digitalização diferente, e negócio e serviços diferentes.

Existe, fazendo research apropriada na web, frameworks e outros processos que permitem avaliar isso profissionalmente.

Em relação ao networking, um conselho final: networking faz se para encontrar e explorar oportunidades de negócio.

A maioria dos humanos são burros que nem portas, “bacalhaus”.

Oferecer perspectivas diferentes é útil quando o terreno onde as plantamos as quer e as procura.

De outra forma, mais vale gastar o tempo a procurar problemas e oferecer soluções.

Ou a aprender sobre outros negócios, e sobre a forma como podemos potencialmente ajudar/vender.

Muda o mundo fazendo mudança no teu.

Espero que de alguma forma tenha sido útil.

[u/Ancient_Gur_4920 → u/Ok_Support4942]

Obrigado pelo teu comentário, aprecio a tua perspetiva! Concordo que é importante adaptar a abordagem à realidade de cada setor e que nem todos os negócios podem funcionar remotamente. Há, de facto, funções que exigem presença física, e isso é inquestionável.

No entanto, acredito que a maioria dos trabalhos que envolvem um computador podem ser feitos remotamente sem perda de produtividade. Conheço até engenheiros civis que trabalham remotamente e só vão ao local de obra quando estritamente necessário, sem que isso comprometa o projeto.

A digitalização dos negócios pode não ser uma solução universal, mas muitas empresas resistem não por necessidade, mas por mentalidade. Se há formas de melhorar a produtividade e a satisfação dos trabalhadores sem prejudicar o negócio, acho que vale sempre a pena explorar essas opções.

Mais uma vez, obrigado pelo teu insight!

[u/Ok_Support4942 → u/Ancient_Gur_4920]

Tots

Mas muitas empresas tem empresários que não querem, não sabem and/or nao querem.

Pensa antes assim: ok sabendo eu esta realidade, como posso aproveitar isso?

Desenvolver uma ferramenta que avalia isso em scale?

Encontrar pontos fracos e interessantes o suficiente?

Vender a informação? A quem?

Essas são as perguntas interessantes.

Eu, pessoalmente, estou a fazer este investimento de tempo, pq pode ser que exista valor em falar mais.

Mas quais as ideias que vale a pena explorar do outro lado?

Fico a aguardar. Já tens uma mailbox adicional para enviar um pedido de uma call.

Life is short. Saber escolher onde gastar o tempo é provavelmente a maior qualidade de leadership hoje em dia. No fear. Work.

Existem billions de opiniões. Muito poucos fazem algo. Até os que pensamos que são os líderes das suas áreas.

Ninguém cresce de um espaço de conforto.