r/InternetBrasil • u/brucebarbosa26 • 8h ago
Ajuda Pessoal alguma forma de melhorar a velocidade?
Tenho internet da oi que era para ser de 600 MB, no wi-fi não chega nem perto somente pelo cabo
r/InternetBrasil • u/magicomplex • Aug 24 '22
Gostaria de dar a todos novos inscritos no sub as boas-vindas! Temos um post fixado que detalha melhor como pedir ajuda aqui mas queria ressaltar uma das regras desse sub que nossos queridos novatos estão deixando passar desapercebida por uma das mais importantes: o conteúdo do sub.
Nosso foco aqui é falar de internet. Não é informática, Windows, não é eletrônica, não é de coisas que ligam na tomada. Se existir algum ponto de contato com a internet em si, pode ser que ele seja mantido no sub com o flair off-topic. Mas essa é uma avaliação subjetiva que a moderação do sub fará. Se o assunto for hardware, recomendamos o /r/hardwarebrasil.
Ou seja, se seu assunto não envolver fortemente a internet em si, há chance de seu conteúdo ser removido. Portanto, procure um outro sub mais especializado para pedir ajuda!
Abraços e mais uma vez, sejam bem-vindos!
r/InternetBrasil • u/brucebarbosa26 • 8h ago
Tenho internet da oi que era para ser de 600 MB, no wi-fi não chega nem perto somente pelo cabo
r/InternetBrasil • u/bircemaria • 6h ago
Estou tentando renovar o MFC/Eppi e não consigo acessar o site deles, ate pelo meno tv box o link ta falhando. Vi que tem uns sites que vendem gift cards dos planos, queria entender se alguem sabe a confiabilidade desses sites? (Tipo um chamado mfcpremium.com)
r/InternetBrasil • u/Jinzo-6 • 8h ago
Bom dia pessoal,
Meu pai usa IPTV numa Android box bem fajutinha e vive me infernizando com reclamações que o aparelho trava com frequência, e só tirando da tomada e ligando de novo pra funcionar de novo. Eu não manjo de IPTV e muito menos quero assumir essa bronca. Meu ouvido já é pinico mesmo sem ter nenhuma relação com o serviço que meu pai contrata.
Como último recurso, quero comprar pra ele uma Android Box da melhor qualidade possível, porque aí pelo menos não dá pra culpar o aparelho e ele talvez entenda que existe um motivo porque IPTV custa tão barato.
Qualquer sugestão de aparelho é bem vinda :)
r/InternetBrasil • u/praxqt • 1d ago
Instalaram a internet aqui tem 6 meses. Como que o modem já estava ultrapassado? Isso é só papo de vendedor pra não darem o desconto pela interrupção da prestação de serviço? No fim ofereceram um plano empresarial mais caro que o pago atualmente, pela mesma quantidade de internet
r/InternetBrasil • u/RedBabau • 16h ago
Tenho 4 twibis Intelbras e queria ligar eles em sequência via cabo, para manter a velocidade do no principal para os subsequentes, deixando a conexão de Wi-Fi para livre para os aparelhos ( é um sistema de rede para pontos de venda de um pub que lota na minha cidade), qual seria a melhor forma de realizar essa conexão?
r/InternetBrasil • u/Simple_Pin_7802 • 1d ago
Comprei alguns desses. Um pra colocar entre o cabo LAN que vem do provedor e o roteador, outro pro notebook e outro pro cabo que vai pra a tv. comprei por precaução mesmo. vi que existem uns modelos mais robustos com centelhador de gás e uma espécie de aterramento com um fio, mas eram bem mais caros. minha pergunta é: esse modelo aí realmente protege em um eventual surto de tensão que venha pelo cabo do provedor?? ou são furada??? aqui não uso fibra, a internet vem via cabo LAN do Switch do provedor no poste.
r/InternetBrasil • u/aehooo • 1d ago
Boa noite pessoal!
Alguém mais tem sofrido com download lento de app usando internet da Alares? Pode apresentar tempo de 20min pra baixar o reddit, por exemplo. Ou as vezes 5min, o que já acho muito lento. Trocando pra rede móvel da claro é quase instantâneo e meu sinal nem é tão bom onde eu moro.
Eu não sei nem por onde começar a identificar o problema, visto que não tem como reproduzir no PC.
r/InternetBrasil • u/Realistic-Sink6367 • 1d ago
e ai gente, então, eu tenho um roteador TP-LINK WR841HP, que funciona como roteador extendendo a internet que eu tenho de um outro apartamento (um puxadinho), que foi configurado pelo meu padrasto que tem experiencia como técnico de rede. O meu problema é que qualquer outro aparelho consegue se conectar na rede wifi sem problemas, mas vira e mexe meu notebook não se conecta, e dá o erro de "Não foi possível se conectar a esta rede". Ele se conecta até em outros roteadores, mas não a esse em específico. Daí eu reinicio computador, roteador, fico tentando e tentando e tentando e uma hora ele conecta, como um carro velho rs. Alguém poderia me ajudar? Penso em trocar de modem, pegar um 5G, que suporte a velocidade do meu plano, mas os preços me fazem querer esperar um pouco.
r/InternetBrasil • u/topnerdbr • 1d ago
Fala pessoal, só pra relatar um absurdo que aconteceu comigo com o meu provedor de Internet.
Sou cliente deles há uns 5 anos e sempre fui bem tranquilo com o serviço. Um dos motivos de ter escolhido e permanecido com eles foi o acesso nativo a IPv6. Já sabia que era questão de tempo até me colocarem em CGNAT, então me sentia "protegido", já que minhas coisas rodavam muito bem com IPv6 (aliás, muito melhor que com IPv4).
Do nada, há umas duas semanas, o IPv6 simplesmente sumiu. Alguns serviços começaram a falhar, e quando fui ver, nada de IPv6 sendo atribuído. Aí começa o show de horrores com o suporte.
Primeiro disseram que o IPv6 tava normal (não tava). Depois mudaram o discurso e vieram com "a empresa nem oferece IPv6 ainda, só IPv4 mesmo". Quando insisti, dizendo que eu SEMPRE tive IPv6 funcionando, mandaram essa: "deve ter sido uma faixa de testes que você pegou por acaso". Como assim? Testes ininterruptos por 5 anos??
Bom, já que tiraram meu IPv6, pedi pra sair do CGNAT e receber um IPv4 público. A resposta? Me ofereceram um IP fixo pago, via setor B2B. Ou seja, desligam um recurso que já existia e agora querem cobrar por algo que nem foi feito pra pessoa física. Ameacei reclamar na Anatel. Eu só queria um IP público, não precisava ser fixo. Mas era inútil argumentar, parecia que não entendiam.
O suporte tava claramente perdido. Cada hora dizendo uma coisa, e sempre repassando o que eu dizia para a equipe avançada. Quando pedi pra falar diretamente com alguém mais técnico, veio a cereja do bolo: "esse canal não é receptivo, não tem como transferir". Aí já era claro que dali não sairia nada e parei a conversa.
Moral da história: fui lá e reclamei na Anatel. Algumas horas depois, o IPv6 voltou a funcionar. Sem aviso, sem explicação, sem desculpa. Não sei se só ameaçar que eu ia reclamar já teria bastado… mas se era o suficiente, então era tarde demais: a reclamação já tinha ido. Vão precisar responder a Anatel de qualquer jeito.
Fica o alerta: se a operadora começar a enrolar e desconversar, não perde tempo com atendimento que não sabe o que tá fazendo. Mete a Anatel no meio que as coisas se resolvem rapidinho.
Mais alguém passou por algo parecido?
r/InternetBrasil • u/VonNaturAustreVe • 2d ago
r/InternetBrasil • u/EugenioAE • 2d ago
r/InternetBrasil • u/maicao999 • 2d ago
Basicamente é isso, fiz isso e claro por um bom tempo. É descente, mas tenho alguns problemas pois meu número está no nome do meu pai, etc.
Alguma dica? Vivo, Tim, etc pegam bem no interior de SP?
r/InternetBrasil • u/sscristofer • 2d ago
Atualmente uso a vivo em casa, infelizmente vem me deixando na mão pois trabalho em casa e caso falte internet eu perco dinheiro/dia. Ha vantagens em ter dual link de diferentes operadoras no Brasil? Caso a rede caia de um, outra vai cobrir? Ou em caso de problemas climáticos, as duas podem cair? E quais equipamentos aconselham caso tenha?
r/InternetBrasil • u/venustsuxxx • 2d ago
Recebi um alerta da Microsoft sobre atividade suspeita na minha conta. Verifiquei o histórico e vi várias tentativas de login de diferentes países.
Minha conta é bem comum (não tem nada importante), então não entendo por que tentaram invadi-la.
r/InternetBrasil • u/Casseosesco • 2d ago
Feita pelo meu marido na trend de action figure de profissões
r/InternetBrasil • u/Ze_farofa • 1d ago
Rapaz está mandando mensagem pra minha irmã
r/InternetBrasil • u/Maleficent-Pack-5450 • 2d ago
Ele pode virar um roteador ou dispositivo com capacidade de atuar como cliente Wi-Fi (para se conectar a redes externas) ou um repetidor de sinal compatível com redes públicas?
r/InternetBrasil • u/Mental_Data_4210 • 2d ago
r/InternetBrasil • u/StellarP0tat0 • 2d ago
Eu não tentei acessar nem mudar nada na minha conta, e ela apareceu 2 vezes com 5 horas de diferença. Entretanto, minhas contas não detectaram nenhuma atividade suspeita, e nada foi mudado, e nem houve acesso, o que pode explicar isso?
r/InternetBrasil • u/kooh38 • 3d ago
Atualmente trabalho em um provedor local com 9500 clientes ativos, em uma região metropolitana de Minas gerais, como suporte técnico. Até então sem níveis definidos.
No momento nossa rede tem Olts e roteadores Tp Link e Huawei.
O gerente e dono da empresa quer implementar os níveis de suporte, mas não dão informações concretas sobre como vai funcionar nem pra nós (6 atendentes) e nem para nosso único supervisor.
No momento o nosso trabalho é:
Ativar / Provisionar clientes Auxiliar de forma remota os técnicos de campo (Manutenção e Fusão) Monitorar o mapa da rede (Em caso de rompimento) Atender os clientes tanto em chat como ligação, fazendo configuração nos roteadores. (Empresas e Usuarios comuns) Reter o cancelamento Fazer ativação de brindes do plano (Hbo max) Notificar diretamente aos 2 Noc em caso de anomalia na rede.
Todos no setor realizam o trabalho de forma proativa e dinâmica. A maioria dos colegas no setor são Gen Z inclusive eu (20 anos) Todos temos pelo menos 1 curso técnico de informática ou experiência com T.i
Gerente da empresa Chega e fala que no momento ninguém no setor tem perfil / conhecimento para subir pro nível 2. Baseado na experiência de vocês, acham que estão certos?
r/InternetBrasil • u/felippevv • 3d ago
Sou cliente de um provedor regional, tenho havido problemas com lentidão e falta de internet, o whatsapp deles até que é de boa para falar com um atendente humano e não demoram para enviar o técnico, mas não é sobre isso que vim escrever aqui. Fui entrar na "área do cliente" no site, por curiosidade, para ver minha fatura, e a tela de login pede apenas o CPF e mais nada, não imagino que isso seja seguro, pois com apenas 2 informações(saber meu provedor e meu CPF) alguém consegue acesso ao resto dos meus dados, contrato, endereço, telefone, email etc. Não imagino que isso seja correto, e se não for mesmo, o que faço? Aviso eles? Denuncio a anatel? Isso fere a LGPD?
r/InternetBrasil • u/VangloriaXP • 3d ago
Galera, minha ISP implementou o CGNAT e já apareceu um novo contrato pra assinar na área do cliente falando em taxa por IP público, ainda não assinei e vou ver o que posso fazer sobre isso, vou até ligar e ver se consigo negociar, mas por enquanto, como sei se o meu IPV6 tá sendo bem entregue e que consigo uma conexão ponta-a-ponta pelo IPV6?
Fui testando em alguns sites e usando o qBittorrent pra ouvir a conexão na porta, mudei a configuração Stateless por Stateful e recebi um IP na WAN e consegui ver a porta aberta se fosse pelo qBittorrent, outras aplicações parecem não ter o mesmo sucesso, o que rola?
Pq o endereço recebido na WAN é diferente do Prefixo? Se eu recebo apenas o Prefixo nos dispositivos eles não serão roteáveis?
Quais as configurações ideais de DHCPV6? Uso um modem ONU Intelbras AX1800.
No momento tá essas configurações aqui: https://imgur.com/a/Nk44Hc9
Ativando o AdvManagedFlag no RADVD não entrega IPV6 além do local, nem as informações de DNS.
Aparentemente tudo bem, o torrent vem conectando bem com os IPV6, alguns IPs até parecem ser traduzidos de IPV4 para IPV6 pois começam com um ::ffff: porém, alguns sites de testes não mostram um bom resultado, e outras aplicações não parecem estar ok, não tenho um hostname ipv6 por exemplo, como isso impacta?
Qual site ou aplicação seria ideal para testar essas coisas? Se for pro IPV6 ser a saída quero me certificar que funciona.
Muito obrigado galerinha.
r/InternetBrasil • u/National_Plum5402 • 2d ago
tenho 2 roteador 1 chega ate 250mb so que ele fica muito longe do meu computador por isso comprei um da tp-link AC1200 archer c20 W ele com cabo chega ate 100mb mas sem fio 5ghz chega ate 867mbps mas no meu caso chega apenas 100mb o meu plano é de 200mb procurei em tudo ngm fala desse roteador preciso de ajuda
r/InternetBrasil • u/howyou_doin44 • 3d ago
Um disclaimer, não sou advogado e isso não é um conselho jurídico, sou só um consumidor muito P da vida com os abusos constantes das telecoms.
Se por algum motivo no início deste ano ou em qualquer momento de um passado recente, a gigantesca provedora de internet multinacional, que tem como base de sua identidade visual a cor primária vermelho berrante - tiver alterado o valor do seu plano de internet de maneira unilateral, com um dos pretextos a seguir como justificativa, sendo eles: ‘’Repasse de ICMS’’, ‘’Extinção de seu plano original’’ ou ‘’Mudança prevista em contrato’’ - não ceda à pressão dos mesmos, na maioria dos casos eles estão em desacordo com alguma lei vigente.
Sobre o ICMS, pesquisem sobre a súmula 334 do STJ.
Sobre a extinção do seu antigo plano, o novo preço não se aplica ao seu contrato, somente a novos contratos, se não houver alteração do serviço prestado o valor deve se manter o mesmo - pesquisem sobre o Art. 35 do CDC.
Sobre mudanças previstas em contrato, A não ser que você esteja saindo de um período promocional estabelecido em contrato e explicitado no momento da contratação, por exemplo: Contrate 30 megas por R$ 10 durante os três primeiros meses, após término do preço promocional o preço é de R$ 30, o valor de cobrança não pode ser R$ 35 após X meses porque eles decidiram que sim - pesquisem sobre o Art. 51 do CDC.
Se você souber reclamar, as chances de conseguir um plano melhor por um valor marginalmente superior, porém com um desconto bem gordo por digamos, uns 12 meses, é bem grande. Isso se dá pois, eles sabem que estão errados, porém são estruturalmente incapazes e impossibilitados de admitir culpa, erro ou de compensar alguém financeiramente sem que passem pelo sistema jurídico - o melhor pra eles no fim do dia é não perder o cliente para uma concorrente.
A melhor rota para buscar uma solução seria primeiramente o canal inicial de contato da empresa para reclamações, o problema não será resolvido aqui, então não perca muito tempo nessa etapa - anote seu protocolo e prossiga para ouvidoria, dê prioridade para atendimento via whatsapp ou e-mail nessa etapa, para que você responda com mais calma e tenha registros por escrito - pode ser que a conversa se arraste por um longo tempo, seja insistente que cedo ou tarde eles ficam sem o que responder, nesse momento abra uma reclamação na Anatel, junte as provas a sua disposição e veja o ‘’milagre’’ acontecer em alguns dias.
É muito importante não ceder aos caprichos da empresa e se manter firme e não se permitir ser vencido pelo cansaço.
Nunca grite, xingue ou humilhe os atendentes, eles só estão lá seguindo um roteiro, não é culpa deles.
Claro, esse exemplo não se limita há uma só telecom, e suas respectivas tratativas podem ser diferentes caso a caso, não necessariamente o desfecho do seu caso será exatamente como o descrito no texto acima - o objetivo do post é elucidar e incentivar você enquanto consumidor a correr atrás de seus direitos.
r/InternetBrasil • u/m_baldo • 3d ago
O que é mais vantajoso:
* usar band steering
* usar duas redes com o mesmo nome e senha
* usar duas redes com nomes distintos
Atualmente eu estou usando a terceira opção, band steering desativado e duas redes completamente separadas, com nomes diferentes, e eu percebo que a troca entre elas é bastante deficitária. Inclusive, no caso específico do iOS, eu gosto de desativar os dados móveis em casa pra usar apenas Wi-Fi, mas percebo que quando me afasto do roteador, ele não consegue fazer uma troca decente da 5 para a rede de 2,4 e eu acabo ficando sem conexão.
É vantajoso manter duas redes com o mesmo nome e senha ou vale mais a pena optar por unificar de vez?